Нас часто спрашивают, почему при добавлении товаров доставка отличается от той, что указана на странице продавца? Почему доставка по Китаю добавленных товаров через расширение для браузера больше чем нужно или вообще указанна некорректно?
Ответ прост: доставка по Китаю при добавлении товара рассчитывается автоматически согласно весу и количеству выбранных товаров. Доставка рассчитывается через онлайн калькулятор от местонахождения продавца до ближайшего города к нашему складу, но зачастую в 99% случаев не совпадает с реальной.
Причина проста: онлайн калькуляторы сайтов китайских площадок не умеют корректно определять стоимость, поскольку она зависит от многих факторов, конечного веса, объема груза и даже способов доставки по Китаю. Это может быть быстрый экспресс либо медленный камаз. Если доставка указана бесплатая, это бывает редко, но все же бывает что доставка от продавца действительно бесплатная, это означает что она заложена в стоимость либо продавец находится близко к нашему складу в хорошем рассположении духа.
Что же делать?
Автоматический рассчет не всегда корректен. Когда все товары вашего заказа будут собраны, отправьте его оператору запросив счет, они проверят наличие товаров, уточнят стоимость доставки и откорректируют эти значения в соответствующих местах, после выставят счёт. После этого проверьте указанную доставку и если она вас устраивает, можно оплатить счёт и ожидать поступления товара.